Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных и электронной коммерции.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Талиповым Эльнаром Фаритовичем (далее — Оператор).

1.3. Оператор считает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных одной из важнейших задач своей деятельности и с уважением относится к конфиденциальности посетителей сайта и клиентов.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта sitespro.ru, покупателях цифровых продуктов, пользователях AI-помощника, партнерах и иных субъектах персональных данных.

2. Сведения об операторе

Оператор персональных данных:

• Индивидуальный предприниматель Талипов Эльнар Фаритович
• Сокращенное наименование: ИП Талипов Э.Ф.
• ОГРНИП: 315731336713011
• ИНН: 731401202660
• Адрес электронной почты: info@sitespro.ru
• Сайт: https://sitespro.ru

3. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значениях, определенных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также термины, относящиеся к цифровым продуктам и интернет-маркетингу.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

• посетители сайта (пользователи, просматривающие каталог готовых сайтов);
• клиенты (физические лица, приобретающие цифровые продукты на Сайте);
• пользователи демо-версий и AI-сервисов;
• лица, заполняющие формы обратной связи и заявки;
• подписчики на обновления и новости проекта;
• контрагенты и представители контрагентов (ИП, ООО и самозанятые).

5. Персональные данные, обрабатываемые оператором

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

5.1. Общие персональные данные

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон (включая мессенджеры Telegram);
• адрес электронной почты;
• наименование юридического лица или ИНН (для выставления счетов и закрывающих документов);
• платежные реквизиты (в объеме, необходимом для возврата средств или идентификации платежа);
• сведения о заказе (выбранный тариф, ниша сайта, история покупок);
• иные данные, добровольно предоставленные субъектом персональных данных (текст технического задания, пожелания к дизайну).

5.2. Специальные категории персональных данных

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии здоровья, политических или религиозных взглядах). Если подобные сведения были по инициативе пользователя указаны в поле «Сообщение», Оператор обязуется не использовать их для принятия юридически значимых решений.

5.3. Технические данные

При посещении Сайта автоматически могут собираться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и операционной системе;
• данные файлов cookie (подробнее в Политике использования Cookie);
• дата и время посещения;
• адреса запрашиваемых страниц;
• сведения о действиях пользователя на сайте (клики, скроллинг, UTM-метки).

6. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных для следующих целей:

6.1. Консультирование и продажа цифровых продуктов

• Обрабатываемые данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации.

6.2. Обратная связь с пользователями

• Обрабатываемые данные: имя, телефон, адрес электронной почты, текст сообщения.

6.3. Исполнение договора купли-продажи (оферты)

• Обрабатываемые данные: паспортные данные (при необходимости), ИНН, платежные реквизиты, данные для доступа к продукту.

6.4. Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский, налоговый учет и отчетность).

6.5. Ведение внутреннего учета и документооборота (CRM-системы, биллинг).

6.6. Улучшение работы сайта и анализ пользовательской активности (веб-аналитика, поведенческие факторы).

6.7. Информирование о новинках каталога, обновлениях продуктов и изменении условий работы сервиса.

7. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс РФ (в части заключения и исполнения договоров);
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• договор публичной оферты, размещенный на Сайте (договор купли-продажи цифровых продуктов);
• согласие субъекта персональных данных на обработку (проставляется в формах на сайте);
• законные интересы Оператора в улучшении качества продуктов и обеспечении информационной безопасности.

8. Порядок обработки персональных данных

8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации (серверы, CRM, AI-инструменты), так и без использования таких средств.

8.2. В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

8.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам, за исключением случаев, указанных в разделе 9.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается:

• с согласия субъекта персональных данных;
• для исполнения договора (например, регистрация доменного имени на клиента);
• в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. Оператор вправе поручать обработку персональных данных уполномоченным организациям, обеспечивающим:

• функционирование сайта (хостинг-провайдеры);
• техническую поддержку;
• сервисы онлайн-оплаты и эквайринга;
• информационные системы для коммуникаций (Telegram, почтовые сервисы);
• сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

9.3. Все лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и подписывают соответствующие соглашения.

10. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в случае, если серверы партнерских сервисов (например, мессенджеры) расположены за пределами РФ, и только при обеспечении адекватного уровня защиты прав субъектов персональных данных.

11. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.

12. Сроки хранения персональных данных

12.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ.

12.2. Данные о клиентах и покупках (закрывающие документы) хранятся в течение сроков, установленных Налоговым кодексом РФ и законодательством о бухгалтерском учете.

12.3. После достижения целей обработки либо при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

13. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или судебном порядке;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ.

14. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления на адрес электронной почты: info@sitespro.ru.

Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством РФ, если отсутствуют иные законные основания для их обработки (например, требования налогового законодательства о хранении документов).

15. Использование файлов Cookie

15.1. Сайт использует файлы cookie для:

• обеспечения корректной работы каталога и корзины;
• сохранения пользовательских настроек и сессий;
• анализа посещаемости и эффективности рекламы;
• повышения качества предоставляемых сервисов.

15.2. Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках своего браузера.

15.3. Продолжая использовать сайт и принимая условия (нажимая кнопку «Принять» в уведомлении), пользователь выражает согласие на использование файлов cookie в соответствии с Политикой использования файлов Cookie.

16. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• назначение ответственных лиц;
• ограничение доступа к персональным данным;
• использование средств антивирусной защиты и межсетевых экранов;
• регулярное резервное копирование данных;
• контроль доступа к информационным системам;
• использование SSL-сертификатов для шифрования трафика;
• внутренний контроль соблюдения законодательства о персональных данных.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте https://sitespro.ru.

17.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления пользователей.

17.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

17.4. По всем вопросам обработки персональных данных можно обращаться по адресу электронной почты: info@sitespro.ru.